Chính Sách Giao Hàng

Tại DuongBook, chúng tôi cố gắng xử lý và giao hàng nhanh nhất có thể.

• Thời gian xử lý đơn: 1–24 giờ sau khi đặt hàng.
• Thời gian giao hàng:
  • Nội thành: 1–3 ngày.
  • Chưa áp dụng cho tỉnh thành khác.
• Khách hàng sẽ được liên hệ xác nhận nếu sản phẩm tạm hết hàng hoặc có thay đổi về đơn hàng.
• Hỗ trợ giao hàng toàn quốc.
• Khách có thể kiểm tra hàng trước khi thanh toán (nếu đơn vị vận chuyển hỗ trợ).

Chính Sách Đổi Trả

Chúng tôi hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp:

• Sản phẩm bị lỗi in ấn.
• Giao sai sản phẩm.
• Thiếu sản phẩm trong đơn hàng.
• Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển.

Điều kiện hỗ trợ:

• Liên hệ trong vòng 3 ngày sau khi nhận hàng.
• Sản phẩm còn nguyên tình trạng ban đầu.
• Có hình ảnh hoặc video hỗ trợ xác nhận.

Lưu ý:

• Không hỗ trợ đổi trả đối với sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách.

Chính Sách Thanh Toán

DuongBook hiện hỗ trợ:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD).
• Chuyển khoản ngân hàng.

Thông tin thanh toán sẽ được gửi khi xác nhận đơn hàng.

Chính Sách Kiểm Hàng

Khách hàng vui lòng kiểm tra:

• Đúng sản phẩm.
• Đủ số lượng.
• Tình trạng sản phẩm.

Nếu có vấn đề, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất.

Thông Tin Liên Hệ

DuongBook

• Facebook/Zalo: cập nhật sau
• Email: info@nhasachduong.net
• Hotline: 0971009104

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm.